Условия доставки

Может показаться, что работа курьера заключается лишь в том, чтобы привезти ваш заказ из точки А в точку Б. На деле же существуют нюансы, которые остаются невидимыми для заказчика и оказывают влияние на процесс доставки. Ниже представлены условия осуществления доставки курьерами SMART.

График работы

  • Мы работаем по следующему графику:
  • ежедневно – 7 дней в неделю
  • выходные – 1-4 января
  • мы на связи – с 9:00 до 21:00
  • доставляем заказы – с 10:00 до 24:00

Что входит в стоимость

  • В стоимость работы курьера входит:
  • доставка внутри МКАД до 5 км от адреса забора
  • нахождение на адресе в пределах 15 минут
  • габариты посылки до 150 см
  • вес посылки до 5 кг

Услуги, которые оплачиваются дополнительно:

  • Временной диапазон посещения адреса:
  • интервал 4+ часа – 0 руб
  • интервал менее 4-х часов – 145 руб
  • интервал менее 2-х часов – 245 руб
  • Расстояние между адресами:
  • до 5 км – 0 руб
  • 5 км и более – 10 руб/км руб
  • Выезд курьера за МКАД:
  • до 5 км за МКАД – 145 руб
  • 5 км и более за МКАД – 30 руб/км
  • Вес:
  • до 1 кг – 0 руб
  • более 1 кг – 30 руб/кг
  • Превышение габаритов посылки (более 150 см) – 1 руб/см
  • Нахождение курьером на адресе свыше 15 минут – 5 руб/мин
  • Страхование – 0,9% от суммы объявленной ценности груза
  • Получение наложенного платежа – 1% от суммы денежных средств
  • Контрольно-кассовое обслуживание – 0,5% от суммы денежных средств
  • Хранение груза на складе более 3-х суток – 1 руб/см габаритов в сутки
  • Подъём груза на этаж — 30 руб/этаж
  • Доставка по России – смотрите тарифы
  • Отмена или изменение заявки после назначения курьера – 95 руб/адрес
  • Отмена после прибытия курьера на адрес – 100% от полной стоимости с учетом опций

Полностью ознакомиться с тарифами и условиями можно здесь

Оплата работы курьера

Мы предлагаем исчерпывающий выбор способов оплаты вашего заказа: наличными, банковской картой, безналичным платежом. Выбирайте удобный для вас!

В доставке этих предметов мы вам откажем

Существует список предметов, запрещенных к доставке на уровне Законодательства РФ. С полным перечнем вы можете ознакомиться, введя соответствующий запрос в интернете.

Мы также не перевозим:

  • наркотические, сильнодействующие и психотропные вещества;
  • радиоактивные, взрывчатые, едкие, ядовитые, легковоспламеняющиеся и иные опасные вещества и грузы;
  • оружие всех видов, а также боеприпасы;
  • предметы, способные представлять опасность для исполнителей заказа, оказать влияние на рядом лежащие посылки (испачкать или испортить их);
  • животных, части тела, прах.