Условия доставки

Может показаться, что работа курьера заключается лишь в том, чтобы привезти ваш заказ из точки А в точку Б. На деле же существуют нюансы, которые остаются невидимыми для заказчика и оказывают влияние на процесс доставки. Ниже представлены условия осуществления доставки курьерами SMART.

График работы

Мы работаем по следующему графику:

ежедневно
– 7 дней в неделю

выходные
– 1-4 января

мы на связи
– с 9:00 до 21:00

доставляем заказы
– с 10:00 до 24:00

Что входит в стоимость

В стоимость работы курьера входит:

доставка внутри МКАД до 5 км от адреса забора

нахождение на адресе в пределах 15 минут

габариты посылки до
150 см

вес посылки до 5 кг

Услуги, которые оплачиваются дополнительно:

Временной
диапазон посещения адреса:

  • интервал 4+ часа – 0 руб
  • интервал менее 4-х часов – 145 руб
  • интервал менее 2-х часов – 245 руб

Расстояние между адресами:

  • до 5 км – 0 руб
  • 5 км и более – 10 руб/км руб

Выезд курьера за МКАД:

Вес:

  • до 1 кг – 0 руб
  • более 1 кг – 30 руб/кг

Превышение габаритов
посылки (более 150 см) – 1 руб/см

Нахождение
курьером на адресе свыше 15 минут – 5 руб/мин

Страхование – 0,9% от суммы объявленной ценности груза

Получение наложенного
платежа – 1% от суммы денежных средств

Контрольно-кассовое обслуживание – 0,5% от суммы денежных
средств

Хранение груза на
складе более 3-х суток – 1 руб/см габаритов в сутки

Подъём груза на
этаж — 30 руб/этаж

Доставка по России
– смотрите тарифы

Отмена или изменение
заявки после назначения курьера – 95 руб/адрес

Отмена
после прибытия курьера на адрес – 100% от полной стоимости с учетом опций

Полностью ознакомиться с тарифами и условиями можно здесь.

Оплата работы курьера

Мы предлагаем исчерпывающий выбор способов оплаты вашего заказа: наличными, банковской картой, безналичным платежом. Выбирайте удобный для вас!

В доставке этих предметов мы вам откажем

Существует список предметов, запрещенных к доставке на уровне Законодательства РФ. С полным перечнем вы можете ознакомиться, введя соответствующий запрос в интернете.

Мы также не перевозим:

ннаркотические, сильнодействующие и психотропные вещества;

радиоактивные, взрывчатые, едкие, ядовитые, легковоспламеняющиеся и иные опасные вещества и грузы;

оружие всех видов, а также боеприпасы;


предметы, способные представлять опасность для исполнителей заказа, оказать влияние на рядом лежащие посылки (испачкать или испортить их);

животных, части тела, прах.